新疆景区牵手知名网媒 加速旅游品牌服务升级

2019-11-11 06:13:16 围观 : 73次 来源 : www.luturen.com 作者 : 旅途人

“我在携程网上订了喀纳斯5日4晚私家纯玩精致小包团。一家三口的吃住行都安排好了。”12月18日下午,在乌鲁木齐国际机场,刚刚落地的上海游客杨锐锋对记者说。“从2016年开始,我们和携程网、美团等国内多家影响力较大的网媒、电商合作,为游客提供全方位的服务。”隶属喀纳斯景区的喀纳斯原行网总经理谢佳燕说。

近年来,新疆旅游产业进入快速成长期。今年,自治区提出“旅游兴疆”发展战略,南北疆许多城市、景区景点都出现了游客激增的喜人景象。许多景区牵手知名网媒,加快品牌推广、提升服务能力、打造智慧景区。

11月1日,天山天池风景区与腾讯成功牵手,成为腾讯智慧文旅平台首批合作景区。天池景区是自治区最早打造智慧景区的国家5A级景区。2013年启动智慧景区建设以来,今年已实现一部手机游遍天池的目标。“和腾讯的合作将加速天池景区营销能力和服务水平的提升。”新疆天山天池景区管委会信息中心主任罗建钢告诉记者,此次和腾讯文旅平台合作,是期望打造升级版智慧景区。腾讯将为天池景区量身定做小程序,游客不用下载APP,就可以在手机上通过小程序来购票、导览、了解景区的各项服务设施。

12月11日,哈密市政府举办“打开快手,发现甜美哈密”新闻发布会,宣布和国内知名短视频网站——快手达成战略合作。

当疆内多家景区开始尝试牵手知名网媒时,先行先试的喀纳斯景区已尝到了甜头。“喀纳斯原行网上的OTA(网上旅行社)已经在西北地区名列前茅。”谢佳燕说,网站成立于2016年7月,以喀纳斯景区为核心资源,整合了喀纳斯及周边区域内的景区、酒店、美食、车辆、导游、特产、演艺、旅行社等业态资源,形成本地化的产品中心和服务体系。

原行网成立伊始,就和携程网、美团、驴妈妈、去哪儿、同程网、途牛网、马蜂窝等十几家知名旅游网媒、电商开展深度合作,搭建了社会化媒体营销矩阵,提升景区服务水平,挖掘游客二次消费的能力。“喀纳斯景区及周边的所有产品、服务,游客都可以通过这些网站轻松订购。”谢佳燕说。

原行网还建起新媒体矩阵,用新媒体宣传阿勒泰地区各景区。至今已与今日头条、凤凰新闻等15家网络新闻媒体建立合作关系,又与百度、360、搜狗3家浏览器公司签约,还先后跟腾讯视频、优酷视频、爱奇艺等十几家流量高的视频网站合作,也和腾讯直播、新浪直播等4家直播平台牵手,第一时间对外发布景区动态及景区旅游活动信息,并实时分享游客原创游记、攻略等内容。“我们和知名网媒、电商合作2年多,实现了双赢。2017年,原行网营业收入突破亿元,今年达到1.9亿元。”谢佳燕说。

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