福建永定土楼5A景区被警告后:整改见成效,村民安置是难题

2021-08-31 14:46:47 围观 : 164次 来源 : www.luturen.com 作者 : 旅途人

福建永定土楼。  本文图片均为澎湃新闻记者 林平 图

今年8月,国家5A级旅游景点——福建永定土楼被国家旅游局严重警告,6个月的整改期限成为横在当地客家人面前的一道槛。
永定土楼位于福建省龙岩市永定区,这里有着福建省最多土楼,共23000余座。2008年7月,永定土楼成功列入世界遗产名录,2011年8月获国家5A级旅游景区称号。
五年之后,已成著名旅游景点的永定土楼突遭警告:存在“野导”扎堆现象,游步道安全隐患突出,厕所革命滞后,环境卫生差,车辆管理混乱,占道摆摊现象严重。
国庆黄金周前夕,澎湃新闻前往永定土楼景区实地探访,沉浸在岁月长河上的客家民居,为整改付出了怎样的努力和代价?

福建永定土楼5A景区被警告后:整改见成效,村民安置是难题

傍晚时刻的土楼。 
土楼楼主:如果“5A”被摘,百姓能不痛心吗?
每一座土楼,宛如一个“小社会”。土楼内,几十户客家人聚族而居,过着共门户、共厅堂、共楼梯、共庭院、共水井的生活。
永定土楼“振成楼”位于湖坑镇洪坑村,是土楼群中最为富丽堂皇的一座,得名 “土楼王子”。
“没有旅游就没有生活。”振成楼楼主林日耕对澎湃新闻说的第一句话就是:如果“5A”被摘,百姓能不痛心吗?
年近七旬的林日耕祖辈三代都生活在振成楼。“2008年7月7日,这个日子我一辈子都忘不了。”林日耕说,那一天福建土楼被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。
早前,土楼里的百姓大多前往城里或是远走他乡谋生,待旅游经济兴起时,老百姓渐渐尝到了甜头,开始回归土楼生活。
“最开始的时候,一天才来几十个人,旅游最高峰时一天能达近3万人次。”林日耕深知旅游业对于土楼客家人的意义,“我们洪坑村平均三个家庭就拥有一辆汽车,如果旅游发展受限,村民还得离家讨生活,只有旅游才能致富。”
9月27日中午,国庆假期开始三天前,澎湃新闻进入景区实地探访,一路上只见稀稀疏疏的几名游客,少数几家卖纪念品、雪糕的摊位开张着,大多景区摊位未见开放。
在永定土楼景区时,澎湃新闻未遇到“野导”,景区厕所卫生正实施“全天候”保洁,几名景区工作人员不定时巡查,一些工人正在修缮河道周边下水渠等设施,村民们忙着在桥旁晾晒自己新摘的柿子。住在振成楼的一位阿婆告诉澎湃新闻:“有时人多,有时人少,国庆节应该会多一些。”
因受第17号台风“鲇鱼”的影响,9月28日,景区被迫暂停关闭一天,待台风过境后,黄金周期间的永定土楼景区天气或将转晴,也将迎来游客高峰。

福建永定土楼5A景区被警告后:整改见成效,村民安置是难题

景区经营摊位。
土楼旅游公司:乱象不难治,关键是长效机制
今年8月,永定土楼被国家旅游局严重警告。
福建客家土楼旅游发展有限公司总经理助理陈军直言,与旅游产业的迅猛发展相比,景区的管理水平明显滞后,“走得太快了,有问题要整改,也是为了规范景区发展。”
在林日耕看来,景区被限期整顿是一次长远发展的机会。“未整改之前,三轮车到处乱撞、私自载客拉客,危及游客安全。村民随意摆摊占道、景区卫生条件堪忧,管理不善,监管缺位。”据他观察,经过两个月的整改,景点“脏乱差”的现象已经得到明显改观。
“之前我关注到景区被警告的消息,但在此次旅行过程中,感觉良好。”来自北京的一位曾姓游客告诉澎湃新闻,自己是第一次前来土楼参观,“厕所特别干净,旅途比较顺利,也没有遇到宰客拉客等行为。”
厕所虽小,却直接牵涉旅游体验。澎湃新闻注意到,此次整改通报中专门提及了永定土楼景区“厕所革命滞后,环境卫生差”的问题。
“此前,景区厕所曾出现卫生无人打理,设施无人维护的状态。”景区工作人员苏雪珍介绍,在整改期间,景区完善提升了旅游公厕32座,实现24小时专人维护,有的还配备了休息椅、小电视等,并公布监督电话,“游客有意见可以直接投诉。”
“游客对土楼的印象至关重要。”景区经营业者江小满说,“如果5A被摘牌了,游客不来,我们的饭碗也就难保。”
陈军认为,旅游乱象整治并不难,关键是要建立起长效的管理机制。
被国家旅游局通报警告当天,永定区政府连夜召开紧急会议,要求全面排查通报所指的问题,“要把坏事变好事,化危机为契机。”随即,“永定土楼5A景区问题整改工作领导小组”成立。
“针对通报的突出问题,我们形成了《永定土楼5A景区问题整改任务分解表》,梳理出5大项26小项整改任务,明确了责任和整改要求、时限。”景区问题整改办工作人员陈祖庆介绍,特别是在经商规范、游览秩序等方面进行了强制性标准制定。
按照当地政府的说法,要在限定时间内逐项完成整改任务的同时,进一步完善相关制度,形成常态化长效管理机制,迎接国家旅游局专家组复核验收。

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